ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。1994年，国际标准化组织对其进行了全面的修改，并重新颁布实施。2000年，ISO对ISO9000系列标准进行了重大改版。
ISO9000标准的由来
1.质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展，许多国家和企业为了保证产品质量，选择和控制供应商，纷纷制定国家或公司标准，对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求，产生了质量保证标准。
2.国际贸易的*发展的产物
随着国际贸易的*发展，为了适应产品和资本流动的国际化趋势，寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施，ISO/TC176组织各国在总结各国质量管理经验的基础上，制定了ISO9000系列国际标准。
ISO9000族标准2000版的修订过程
1998年02月WD—工作组草案
1998年09月CD1—会草案（1版）
1999年02月CD2—会草案（2版）
1999年11月DIS—标准草案
2000年09月FDIS—终标准草案
2000年12月ISO—国际标准
为什么要修订ISO9000族标准?
国际标准一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年次修订相隔7年,1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离,没有体现出现代管理的“过程”概念。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性标准数量*膨胀.
1994版ISO9001标准的重点是保证提供合格产品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994于维持规定的质量保证能力，没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业绩。
现行的94版与其它的管理体系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求，在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系，包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO19011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，有利于国内和国际贸易中的相互理解。.0
企业的运营，其实跟个人的生活很相似。都想尽可能的利益大化，成本小化。可买可不买的东西尽量不买，必须买的东西就尽量*买。企业做ISO体系认证一般要么客户要求提供这个资质，要么是公司确实需要这个来进行规范管理，这个时候就是刚需了。一定需要的时候考虑的基本上就是投入产出了，所以企业做ISO体系认证肯定是考虑的首先是。
那么做一个ISO体系认证大概是要多少钱才是合适的呢？
我们以企业在1-65人也就是阶梯段做ISO9001质量管理体系认证为例。
认证一般是分为两个部分，一个是咨询机构的，一个是认证机构的。还有一个是常见的认证机构老师的差旅，业内共识都是企业给实报实销的。
如果不经过咨询机构，企业具备如果组织具备相关申请认证项目的人员，能够自行完成认证所需要的资质准备，资料整理，流程跟进，则可以直接向认证机构申请认证。一般认证机构的收费行情是10000-12000元。
很多企业会说，为什么我找咨询机构，咨询机构的报价怎么还低于10000呢？
这个就涉及到行业的规则了。一般咨询机构都会有固定合作的认证机构，咨询机构因为能够提供多的客户，相对的也能在认证机构那里争取到一定上的优惠。
那目前市场上咨询机构报价混乱，甚至办出来的是非法，企业怎么来辨识怎样的是合理的呢？
以深圳万检通企业服务有限公司多年行业经验，如果咨询机构报价很低，单体系8000元以下，这个时候您就要留心了。为什么呢？因为这个，基本上只是满足了认证机构的认证，咨询机构没道理亏本帮您做咨询+文件吧？
我们也曾遇到企业办理倒是*，认证机构甚至都不去审厂，证书很快就下来了。可是企业出口的货到海关出不去，因为ISO9001质量管理体系认证证书在认监委上查不到，这就是所谓的非法了。
还有报价的时候说是认证加咨询多少多少，签合同时却莫名多出来其他名头的。诸如此类不胜枚举。
一般ISO9001质量管理体系认证时间在30个工作日左右，如果咨询机构告诉您能在半个月甚至一周*，您得注意了。除非是企业非常配合咨询机构做文件，咨询机构与认证机构非常良性沟通，否则正常流程不可能在这么快走完。当然，一周是不可能走完流程的！
还有些确实是正规机构*，可是审核不严格，甚至不审核就*。证书是正规证书，可是认证机构不久被认监委查处，取消认证，相关认证证书失效，给企业造成损失也是在所难免。18年开年认监委对保诚洲际认证（北京）有限公司出具虚假认证结论的违法案件作出撤销认证机构批准书行政处罚决定，相关被牵连的企业应该深有感触。
3月16日，认监委了2018年认证认可工作要点，指明今年开展“认证乱象”专项整治行动，逐一排查问题，逐一整改落实，并向社会公布查处结果。全面推行“双随机、一公开”抽查，严厉打击非法从事检验检测认证活动和、冒用、买 卖 证书或者标志等行为。严格强制性认证，针对抽查合格率下滑或波动大的产品，集中排查风险隐患；针对相关产业集聚区、问题多发区，加大对无证出厂、销售、进口等违法行为打击力度。深圳万检通企业服务提醒您：选择正规认证咨询机构非常重要！
ISO9001证书到期以后怎么办
众所周知ISO9001体系认证，有效期3年，每年都要交维护费（年费）一般证书到期之后，申请商可以有2种选择，1.继续让之前发证的机构办理。资料 审核 从新来一次.（必须要）
2.另外找一家机构从新发证，因为每个机构的年审不一样，所以可以选择一个年费优惠的机构办法，目前国内很多机构可以选择，欢迎来电咨询
投标加分项目
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS18001职业健康安全管理认证
“本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。”标准倡导按过程模式建立体系，策划的过程终的目标：顾客满意。工作要求来自于顾客，形成产品后销售给顾客。
“将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和地实现其预期结果。这种方法使组织能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以增强组织整体绩效。”将企业的主要过程、关键过程形成过程模式（输入、输出、活动以及对活动的管理等），并将这些过程联系起来（一个过程的输出可能是其它过程的输入，一个过程的输入，可能是其它过程的输出），形成流程、网络、体系。这样整个体系就是建立在过程方法之上，通过对流程和网络的分析研究，可以让我们站在全局的高度来看待问题，发现改进的方向和机会。
“过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环以及始终基于风险的思维对过程和完整的体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生非预期结果。”围绕着质量方针，企业应建立一套体系，从此按系统的方法来管理质量工作。通过应用过程方法和PDCA管理思路，可以提升管理的有效性。在体系中融入风险管理要求，强化对风险的识别和控制要求，以防止产生意想不到的结局。
“在质量管理体系中应用过程方法能够：a)b)c)d)”。具体描述了应用过程方法的好处。将一个活动识别、策划为过程，并对其实施控制和改进，目的是提高这一项活动的效率（投入产出比）。
“过程的各要素及其相互作用如图1所示。每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据不同的风险有所不同。图1：过程要素示意图”。早期我们在分析“过程”的时候，画的示例图，只有“输入”、“输出”、“活动”和对活动的“管理”。现在的这图，将输入分为二部分：输入源和输入；将输出分为二部分：输出和输出接收方，分别实施，似乎为严密一些。明确了输入和输出的三种类型：物质、能量和信息。活动提示了起点和终点，其间的阶段，应该是隐含的。一个活动，可以是大活动，比如说一个订单从受理到交付后结算；也可以是一个小活动，某个样品的制作。整个管理体系的运行，也可视为一个大活动，就象图2所示的那样，只不过为复杂一些，但二者并不矛盾。
“PDCA循环能够应用于所有过程以及完整的质量管理体系。图2表明了本标准4章至10章如何组成PDCA循环。图2：本标准的结构在PDCA循环中的展示”。这张图的变化比较大。与2008版相比，两头是一样的，多了一个相关方的需求和期望（这使得标准*被相关方接受）。在中间，老版是以产品实现为主要增值过程作为主线来理解的，其它过程帮助这一主要增值过程从而实现价值。新标准这图示，是以作用为核心，将PDCA循环应用到质量管理体系之中，强调了作用，降低了产品实现过程的份量。不知道是不是一种进步。4、5、6、7、8、9、10这些主要，在图中都能找到位置，这便于将整个体系条款要求，**的组合在一起。
“PDCA循环可以简要描述如下：四条”，解释了PDCA的意思。为了确程运作，坚持PDCA循环持续地运转是很必要的。日常工作中，我们应该对关注的重要活动，按过程方法和PDCA循环实施管理。当然，背后会有成本的概念，是否值得，看管理者的分析和判断。
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